Cuidado, dar

Traga dúvidas e preocupações imediatamente

Suspeito que quase todos vocês têm amigos ou parentes que vivem em lares de idosos ou outras instalações de cuidados de longa duração.

Nós todos sabemos que a sociedade tende a manter percepções negativas sobre lares de idosos. Às vezes são vistos como locais que devemos evitar e desconfiar. Infelizmente, em alguns casos, eles merecem essa reputação.

No entanto, eu tenho relações com lares de idosos há mais de 40 anos - como um membro da família, CNA, enfermeira e agora como voluntário.

Durante esse tempo, eu aprendi que a grande maioria dos cuidadores em lares de idosos são pessoas dedicadas e compassivas que trabalham arduamente para fornecer a melhor qualidade de atendimento para seus residentes.

Hoje, estou compartilhando dicas para ajudar a família e os amigos a se comunicarem efetivamente com os cuidadores da casa de repouso.

Traga dúvidas e preocupações imediatamente

Os problemas são muito mais fáceis de corrigir quando são abordados imediatamente. Isso impede que um problema menor se transforme em uma montanha. É mais fácil para você também, se resolver o problema imediatamente, em vez de perder o sono por causa de algo que é facilmente corrigido.

Muitas vezes, há uma explicação lógica para algo que pode parecer estranho para você. Tudo fará sentido quando você aprender a razão pela qual algo está sendo feito de uma determinada maneira.

Se você tiver uma pergunta, então outras famílias provavelmente estão se perguntando a mesma coisa. Então, não tenha medo de perguntar.

Use a Corrente Correta do Comando

Quando você tem uma preocupação, geralmente é melhor abordar a pessoa mais diretamente envolvida na situação no momento em que ela acontece. Se isso não resolver o problema, vá para a próxima pessoa na cadeia de comando.

Por exemplo, se você falar com a enfermeira da equipe e o problema continuar sem solução, fale com o gerente da unidade.

Quando você vir algo que é uma preocupação, anote uma nota com os fatos. A gerência acha muito mais fácil acompanhar quando eles conhecem detalhes como a data, a hora, o que aconteceu e as pessoas envolvidas.

Dito isto, por favor, não leve um bloco de anotações e escreva notas na frente da equipe. Eu vi pessoas fazerem isso e isso deixa os melhores cuidadores nervosos.

Se você ainda sente que suas preocupações permanecem sem solução, o próximo passo é entrar em contato com um ombudsman da casa de repouso. Nos Estados Unidos, todos os estados fornecem serviços de ombudsman sem custo.

Eles trabalham como defensores dos residentes do asilo e servem como elo de ligação entre os residentes e a instituição de atendimento quando surgem preocupações.

Mostrar apreciação pelo pessoal

Trabalhar em uma casa de repouso é um trabalho desafiador, tanto física quanto emocionalmente. Durante uma mudança brusca, pode significar o mundo para um cuidador quando você oferece uma simples palavra de agradecimento.

Além disso, procure oportunidades para dar elogios sinceros quando você vê cuidadores indo a milha extra para seus moradores.

Também é importante tratar os cuidadores com respeito. A doença ou as circunstâncias que levaram à necessidade de internar um ente querido em um asilo muitas vezes deixam as emoções desgastadas. É natural que os membros da família se sintam culpados, assustados, desamparados ou sobrecarregados.

Mas, muitas vezes, tenho visto pessoas descontarem suas frustrações nos cuidadores dos asilos. Precisamos lembrar que eles também são seres humanos com sentimentos.

Envolva-se no lar de idosos

Quando se trata de fornecer a melhor qualidade de vida possível para o seu ente querido, considere-se parte da equipe de atendimento dos residentes. Visite quantas vezes puder. Participe de atividades e considere o voluntariado se tiver tempo.

Os lares de idosos geralmente realizam conferências de assistência trimestralmente. Neste momento, a equipe de atendimento - incluindo uma enfermeira, assistente social, nutricionista, equipe de atividades e outros - se reúne para revisar e atualizar o plano de atendimento de um residente.

Eu recomendo fortemente que você participe de conferências de cuidados junto com seu familiar. Esta é uma ótima oportunidade para compartilhar informações, discutir preocupações e fazer perguntas.

Você já trabalhou em um lar de idosos? Que outras sugestões você tem para ajudar a promover uma comunicação positiva com os cuidadores? Adoraríamos ler suas informações valiosas nos comentários abaixo.

Diane Lansing, RN, gosta de trabalhar meio expediente como enfermeira de bem-estar corporativo. Ela tem mais de 25 anos de experiência em enfermagem geriátrica e sua paixão é trabalhar com moradores de unidades de memória. Ela ama o trabalho voluntário em casas de repouso e blogs sobre suas experiências em NursingHomeVolunteer.com.

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