Opinião

Progresso em um mundo moderno

Lembra quando havia condutores em cada ônibus ou bonde, e todos carregavam um pequeno aparelho pendurado no pescoço que usavam para abrir um buraco no pacote de bilhetes que seguravam na mão esquerda? Eu ainda posso ouvir o "toque" que o gadget fez até hoje, mas eles devem ter partido desta terra há cinquenta anos. Hoje em dia não temos condutores nem máquinas, ao contrário, conseguimos algo chamado Myki, que aparentemente nos custou bilhões de dólares para funcionar, e no lugar dos condutores temos agora uma forma de gestapo, cujo único objetivo na vida é para nos pegar não usando nossos cartões de Myki corretamente, assim eles podem nos bater com multas horrendas.

Eu adoraria poder comparar o preço de Myki (até agora!) Com o custo de salários, uniformes e máquinas que foram 'ting', para os condutores, que nos serviram tão bem. Eu não me importaria de apostar que os maestros ganhariam, mãos pra baixo, e todos seríamos viajantes muito mais felizes também!

E isso é chamado de "progresso"!

Lembro-me de quando era muito nova, ia todas as semanas com minha mãe, à mercearia local, onde ela se sentava em uma cadeira no balcão dizendo ao assistente que servia o que ela pedia, e ele pegava cada item para ela, empilhá-los no balcão pronto para embalar e anotar os preços enquanto ele ia. Em seguida, os supermercados foram inventados e, de repente, tivemos que passear de corredor em corredor, procurando o que queríamos, antes de levarmos tudo para o "check-out" para descobrir o quanto isso iria nos custar. Enquanto isso, o assistente por cliente que sempre tínhamos usado (mais a maneira educada com que nos tratavam) agora se tornavam alguns jovens com pouca ou nenhuma experiência em varejo, a maioria deles trabalhando lá até encontrar algo melhor. Eles têm pouca noção de lidar educadamente com um cliente, mas significavam que o supermercado poderia empregar muito menos pessoal, poupando-os (e possivelmente a nós) milhões de dólares por ano, mas a um custo considerável em prazer e satisfação no varejo!

E isso é chamado de "progresso"!

É o mesmo no mundo do automobilismo. Eu me lembro como se fosse ontem dirigindo em qualquer garagem para combustível, para ser recebido por um sujeito ou uma garota em um uniforme da empresa inteligente, uma esponja molhada em uma mão e um espanador na outra, com o qual eles rapidamente limparam meu pára-brisa antes que eles verificassem a pressão dos meus pneus, prontos para a próxima parte da minha jornada. Enquanto isso, outro membro da equipe estaria enchendo meu tanque de combustível para mim, após o que ele iria verificar para ver se eu precisava de um top-up de óleo do motor ou água no radiador. Eu e qualquer outro cliente que estava sendo servido sentamos em nossos carros e assistimos a tudo acontecer, até que um dos atendentes me disse o que eu devia e lhe dei o dinheiro necessário. Ele levaria o dinheiro para o prédio e retornaria com um recibo e qualquer alteração necessária, e eu estaria a caminho novamente, feliz e bem satisfeito! Agora faço tudo sozinho, preenchendo, verificando e pagando, e continuando minha jornada com um pára-brisas salpicado de insetos, óleo baixo no poço e alguns pneus suaves na estrada!

E isso é chamado de "progresso"!

OK, agradeço que tudo se mova a um ritmo muito mais rápido hoje, e que todos os serviços acima signifiquem que as coisas sejam um pouco mais caras do que são agora, mas temo que os 'modos modernos' nos custem algo mais, algo muito valioso - nossa qualidade de vida! Acrescente a isso o número de trabalhos simples que foram perdidos com toda essa eficiência e eu tenho que dizer mais uma vez - isso é chamado de 'progresso'?

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