De outros

A maneira mais fácil de entender suas opções de atendimento domiciliar

Você não precisa fazer isso sozinho.

Quando é o momento certo para aceitar uma pequena ajuda em casa?

Muitos na comunidade Starts at 60 já tiveram que pensar muito sobre essa questão, já que ajudam os pais e outros entes queridos a acessar a ajuda doméstica.

É provável que alguns já tenham tentado navegar no processo de inscrição para um Home Care Package (HCP), que é o próximo passo para obter assistência. Outros, entretanto, estão, sem dúvida, apenas começando o que pode parecer uma jornada assustadora para o mundo da assistência domiciliar.

Felizmente, os consumidores agora têm mais controle do que nunca sobre o tipo de atendimento que eles acessam e como eles fazem isso

Reformas recentes significam que a indústria de atendimento domiciliar é agora mais transparente e oferece uma maior escolha de serviços, o que significa que os usuários podem entender mais facilmente o que seu financiamento cobre, selecionar serviços específicos e alternar provedores a qualquer momento.

Enquanto isso, muitos provedores de atendimento domiciliar estão agora preparados para auxiliar os usuários iniciantes através do processo de obtenção de financiamento e organização de serviços.

Jon Pinder, gerente estadual da HenderCare na Austrália Ocidental, diz que ajudar as pessoas a entender o processo de HCP é uma parte vital do serviço da HenderCare - e uma que oferece gratuitamente a qualquer pessoa que peça assistência.

"Home Care Packages são todos sobre o apoio à independência, e entendemos que a independência parece diferente para todos", diz Pinder.

“Muitas pessoas nos ligam para conversar sobre como começar um pacote de cuidados domiciliares. Se eles preferirem uma visita domiciliar, nós nos certificamos de reservar um tempo para conversar com eles e explicar como o sistema funciona, e que tipos de apoio podem ajudá-los a viver com mais conforto ”.

O primeiro passo para acessar um HCP é relativamente simples.

Visite o site My Aged Care do governo e solicite uma avaliação em pessoa. Esta avaliação decide quanto financiamento o candidato receberá do governo para seus custos de ajuda em casa.

As necessidades dos candidatos são categorizadas em um dos quatro níveis, variando de ajuda doméstica leve a cuidados de enfermagem de alto nível.

É aqui que a compreensão das escolhas do consumidor é fundamental.

O atendimento domiciliar é um serviço extremamente personalizado, que pode significar muitas coisas para muitas pessoas - e o prestador de cuidados adequado ajudará os recém-chegados a usar o financiamento de seus cuidados em benefício máximo.

Compras também é vital. Ninguém gosta de se apressar em um relacionamento que não parece certo e é importante formar uma conexão significativa com o prestador de cuidados antes de bloquear qualquer coisa.

O serviço de suporte sem compromisso da HenderCare pode ser uma maneira conveniente e prática de encontrar essa paz de espírito. É uma oportunidade de verificar se o HenderCare é uma boa combinação para as necessidades do seu parente e formar um relacionamento.

"Nós nos concentramos em manter nossos clientes no centro de todas as nossas decisões", diz Pinder. “Nós os ouvimos e trabalhamos com eles para identificar os suportes que melhor se adequam a eles.

"Nossos clientes nos dizem que saber que estamos a apenas um telefonema lhes dá uma verdadeira paz de espírito".

Essa ligação sem compromisso pode ajudar a colocar os possíveis usuários de cuidados e suas famílias à vontade nas próximas etapas, seja planejando com antecedência, aguardando uma avaliação de HCP ou prontos para organizar um provedor de cuidados.

Você já usou home care ou organizou para um ente querido? Qual foi sua experiência?

Na HenderCare temos um foco e é você.

Precisa de ajuda com a limpeza, a cozinha, a jardinagem, os cuidados pessoais ou a sair de casa? Temos a equipe certa pronta para ajudar você. Vamos conversar sobre como podemos ajudá-lo a viver mais confortavelmente em sua própria casa com um pacote de cuidados domiciliares.

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