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A cadeia de supermercados britânica Tesco leva segurança self-service para o próximo nível

As máquinas de autoatendimento também facilitaram a compra de itens pelos usuários com dedos pegajosos, o que custa aos supermercados milhões de dólares por ano. Fonte: Getty

Uma cadeia de supermercados popular no Reino Unido introduziu um novo plano drástico para minimizar o roubo em caixas de autoatendimento.

Desde que os scanners de autoatendimento foram introduzidos pela primeira vez, os clientes têm abusado deles colocando produtos caros em itens mais baratos. E, embora ajudem os gigantes dos supermercados a reduzir os custos de pessoal, as máquinas de autoatendimento também facilitam o corte de itens pelos compradores de dedos grudados, o que custa às lojas milhões de dólares a cada ano.

Para ajudar a combater o problema, a cadeia de supermercados britânica Tesco instalou a CCTV em check-outs de autoatendimento como parte de uma operação contra os ladrões de lojas, de acordo com um relatório da empresa. Espelho

Ao contrário da tecnologia que está em operação nas lojas australianas desde março, a CCTV não apenas registrará a área de ensacamento, mas também transmitirá a face do cliente em uma tela acima do checkout. A empresa anunciou que começará o teste em um pequeno número de lojas.

Quando perguntado se a cadeia de supermercados Aussie Woolworths consideraria seguir o exemplo da Tesco, um porta-voz disse Começa às 60: “O check-out de autoatendimento é uma opção incrivelmente popular para os clientes com pouco tempo e sabemos que a grande maioria dos compradores faz a coisa certa ao usá-los. É claro que temos medidas abrangentes de segurança para aqueles que não o fazem. ”

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No início deste ano, uma nova tecnologia foi desenvolvida na Austrália para ajudar a minimizar o roubo nos caixas eletrônicos de autoatendimento. A nova tecnologia desenvolvida pela empresa start-up Tiliter Technology está pronta para combater o roubo e acelerar a experiência de compra.

Os 'inteligentes' checkouts poderão diferenciar os produtos, impossibilitando o roubo dos clientes. Os clientes também não precisarão mais procurar menus e tocar nas frutas e legumes corretos, pois a nova tecnologia faz isso automaticamente. Também elimina a necessidade de códigos de barras ou de inserir informações adicionais.

A Tiliter Technology disse que o scanner usa uma câmera para identificar o produto e, em seguida, insere automaticamente as informações no sistema de ponto de venda.

Estima-se que o roubo no varejo tenha custado ao setor de varejo australiano mais de US $ 7,5 bilhões por ano, de acordo com a Australian Retailers Association.

Recentemente, um homem foi multado em US $ 326,00 por um esquema de checkout de auto-atendimento envolvendo carnes caras escaneadas como frutas baratas. E um ano atrás, uma mulher de Queensland foi considerada culpada por fraudar várias lojas da Coles and Woolworths.

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